Curso in company para equipos de administración, secretaría, compras, facturación y atención interna. Se trabaja con lo que pasa por las mesas cada día: correos, pedidos, albaranes, facturas, formularios y hojas de cálculo. Presencial en Madrid y en toda España, o en remoto.
A medida de cada equipo, según el diagnóstico.
Cada sesión parte de una tarea que el equipo hace cada semana, con documentos ficticios, y termina con algo que se puede repetir al día siguiente. Esto es lo que suele salir después del diagnóstico.
Ordenar la bandeja de entrada, redactar las respuestas que se repiten con el tono de la empresa y dejar los borradores listos para que la persona los revise y los envíe. Se trabaja con correos ficticios de clientes, proveedores y compañeros.
Sacar los datos de pedidos, albaranes y facturas en PDF y pasarlos a una hoja de cálculo o al formato del programa de gestión sin teclearlos. Se prueba con documentos de formatos distintos, que es donde fallan las peticiones mal hechas.
Limpiar un listado desordenado, unir dos hojas, detectar duplicados y montar el informe semanal con el formato de siempre. Quien parte de cero aprende a pedirlo con un ejemplo delante y a comprobar el resultado.
Convertir una reunión o una llamada en un acta con acuerdos y responsables, y escribir el procedimiento de una tarea que hoy solo sabe hacer una persona para que otra pueda cogerla.
Cada persona elige la tarea que más tiempo le consume y que siempre hace igual, y la deja resuelta. Estas son las que suelen salir.
La rutina semanal de listados, informes y comunicaciones, escrita como un procedimiento que se repite.
Pedidos, confirmaciones y reclamaciones a proveedores, con los datos pasados a la hoja de seguimiento.
Las facturas emitidas y recibidas revisadas con sus excepciones, y los recordatorios de pago redactados para cada cliente.
Agendas, notas de reunión y resúmenes de correos largos, para que dirección llegue con una página y no con veinte mensajes.
Es un programa in company: se prepara para una sola empresa y se imparte solo a su equipo, en vuestras oficinas, en Madrid o en el resto de España, o en remoto, con el mismo contenido. Los grupos son de hasta doce personas, y cuando el área es más grande se parte en dos.
Antes de la primera sesión hacemos un diagnóstico: entrevistas cortas con los responsables y un cuestionario al grupo, para saber qué hace cada persona todos los días y de qué nivel parte. Los ejercicios usan documentos ficticios. Qué se puede introducir en una herramienta de IA y qué no, y cómo se comprueba lo que devuelve antes de darlo por bueno, se trabaja desde la primera sesión.
Después de la última sesión hay un mes de soporte para las dudas que salen al aplicarlo. El programa es bonificable con FUNDAE, con cargo al crédito de formación de la compañía. El cálculo del precio y las condiciones están explicados en formación en IA para empresas.
Las imparte el equipo que hace los proyectos, no una bolsa de formadores contratados para la ocasión. Trabajamos con inteligencia artificial todos los días construyendo agentes, sistemas de IA y software para clientes, y lo que se enseña el lunes es lo que estamos usando esa misma semana.
Llevamos más de 800 profesionales formados en empresas, en organismos internacionales como la FAO y en universidades, y proyectos presenciales en ocho países. Los proyectos están publicados uno a uno. Entre los proyectos publicados hay una extracción automática de datos de más de 7.000 facturas, que pasó de llevar un mes a llevar una semana, y la corrección de datos de alumnos de una escuela de negocios, que pasó de horas a 5 minutos.
El mismo método, con los casos de cada equipo.
Para toda la plantilla, con la herramienta que ya tengáis. Ver el programa
Facturas, extractos, cierres e informes. Ver el programa
Reuniones, ofertas y seguimiento de la cartera. Ver el programa
Dónde aplicarla, qué delegar y qué normas internas hacen falta. Ver el programa
Contratos, citas comprobadas y anonimización. Ver el programa
Cuatro sesiones sobre Claude aplicado al trabajo de cada área. Ver el programa
Una primera conversación, sin coste y sin compromiso: qué tareas se repiten más en la oficina, qué documentos llegan de fuera y qué formación tendría sentido antes de gastar el crédito del año.
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